Pytania

Tak, rejestracja jest konieczna. Zgodnie z prawem regulującym przelewy międzybankowe w obrocie międzynarodowym, obowiązkiem każdego Klienta jest jednorazowe okazanie dwóch dokumentów z których jeden potwierdza tożsamość, a drugi miejsce zamieszkania.

1. Potwierdzenie tożsamości ze zdjęciem:

• Paszport
• Dowód osobisty
• Prawo jazdy UK (wydane na terenie UK Mainland, prawa jazdy wydane na terenie Irlandii Północnej nie są akceptowane)

• Wyciąg z konta bankowego - z widocznym numerem konta
• Wyciąg z karty debetowej/kredytowej - z widocznym numerem karty
• Council Tax - rachunek lub wezwanie do zapłaty - z widoczym numerem klienta/referencji
• Potwierdzenie stypendium naukowego lub innego - z widoczym numerem klienta/referencji
• Pozwolenie na posiadanie broni - z widoczym numerem klienta/referencji
• Housing Benefit - z widoczym numerem klienta/referencji
• Karta ID wydana przez Electorall Roll
• Oficjalna korespondencja Inland Tax Revenue - z widoczym numerem klienta/referencji
• Inna korespondencja np. Court Appointment - z widoczym numerem klienta/referencji
• Wyciąg z historii kredytu mieszkaniowego - z widoczym numerem klienta/referencji
• Prawo jazdy UK (wydane na terenie UK Mainland, prawa jazdy wydane na terenie Irlandii Północnej nie są akceptowane)
• Rachunek za telefon stacjonarny - z widoczym numerem klienta/referencji
• Rachunek za prąd, gaz oraz wodę(nie uznajemy rachunków za telefony komórkowe) - z widoczym numerem klienta/referencji

Dokumenty potwierdzające adres muszą zawierać: imię i nazwisko, adres oraz datę wystawienia dokumentu. Nie mogą być starsze niż 3 miesiące. Muszą zostać przesłane emailem w formie skanu o formacie A4 lub okazane w oryginale u Agenta EasySend w celu wykonania kserokopii. W niektórych przypadkach EasySend może wymagać dodatkowych dokumentów potwierdzających źródło pochodzenia pieniędzy. Jeśli Klient nie przedstawi wymaganych dokumentów, EasySend ma prawo zgodnie z regulaminem usługi odmówić realizacji usługi transferów pieniężnych.

Nie akceptujemy:

• zdjęć dokumentów z aparatów cyfrowych
• kart medycznych
• kserokopii koperty z adresem
• niekompletnych dokumentów (częściowo skopiowane strony)
• printscreen-ów z wyciągów bankowych
• innych dokumentów nie posiadających daty wystawienia

Tak. Należy wypełnić formularz rejestracji, identycznie jak w przypadku przelewu z UK do Polski.

Nie. Skorzystaj z zakładki Stały Klient / Przelew Online podając swój unikatowy numer klienta EasySend. Jeśli nie otrzymałeś od nas karty klienta lub nie pamiętasz swojego numeru - skontaktuj się z nami telefonicznie.

Pieniądze można przelewać na:

• konta złotówkowe (PLN) w dowolnym banku w Polsce - online lub u Agentów EasySend.
• konta walutowe (GBP) w dowolnym banku w Polsce - wyłącznie online.

Czas realizacji przelewu z UK do Polski:

• przelew nadany do godziny 11.00 w dni robocze zostanie zaksięgowany do 3h na koncie odbiorcy w PL;
• przelew nadany po godzinie 11.00 zostanie zaksięgowany następnego dnia roboczego na koncie odbiorcy.
• przelew nadany w piątek po południu, w sobotę oraz w niedzielę zostanie zaksięgowany na koncie odbiorcy kolejnego dnia roboczego (poniedziałek).

• przelew do £5000 zaksięgowany na polskim koncie Easysend do godziny 15.00 (w dni robocze) znajdzie się na koncie odbiorcy w UK w ciągu 15 minut;
• przelew powyżej £5000 zaksięgowany na polskim koncie Easysend znajdzie się na koncie odbiorcy następnego dnia ( w dni robocze).

Czas realizacji przelewu walutowego GBP to dwa dni robocze.

Nie ma takiej możliwości. Odbiorca musi posiadać konto złotówkowe w dowolnym banku w Polsce.

Aktualny kurs wymiany walut można w każdej chwili sprawdzić w naszym serwisie internetowym na górze strony.

Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. Z tego powodu ważne jest, aby podać numer kontaktowy przy wypełnianiu formularza rejestracji lub zlecenia przelewu. Przelew zostanie wstrzymany do momentu dostarczenia przez Klienta prawidłowego numeru konta.

Nie. Po zleceniu pierwszego przelewu otrzymasz numer Klienta do którego zostaną przypisane dane odbiorcy w Polsce. Zlecając kolejny przelew wystarczy podać numer Klienta, ostatnie 4 cyfry numeru konta bankowego oraz wysokość wpłaty.

• Przelewy złotówkowe - jesteśmy w stanie wykonać przelew bez konieczności podawania tych numerów.
• Przelewy walutowe - do wykonania przelewu na konto walutowe GBP w Polsce wymagane jest podanie IBAN/SWIFT/BIC banku odbiorcy.

Nie. Jeżeli dokumenty zostały już raz dostarczone, Klient nie musi ponownie potwierdzać swojej tożsamości.

Tak, możemy przesłać je e-mailem. Możliwe jest również dostarczenie wykazu większej liczby wykonanych przelewów.

Tak, wypełniając pole Dopisek do przelewu na formularzu zlecenia przelewu.

Wszystkie dane Klientów EasySend są objęte ścisłą tajemnicą, nie są więc udostępniane żadnym innym podmiotom. Nasza firma posiada licencję ochrony danych osobowych.

Nasza firma może odmówić realizacji transferu. W przypadku podejrzenia prania brudnych pieniędzy lub innego przestępstwa mamy prawny obowiązek poinformowania o tym odpowiednich władz bez konieczności powiadomienia o tym Klienta.

Można tego dokonać u Agentów EasySend.

Przelana kwota pozostanie na naszym koncie do momentu zlecenia przelewu przez Klienta.

W chwili obecnej oferujemy przelewy do innych krajów UE na konta w euro, frankach szwajcarckich, dolarach amerykańskich oraz koronach czeskich. Minimalna kwota przelewu nie może być jednak mniejsza niż równowartość 100 GBP.